โปรแกรมบัญชีโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป
 

  GOOGLE SEARCH

     โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป
     Accoffice
     WinSpeed
     CSmile
     ERP-Enterprise
     MyAccount
     CD-Organizer
     BusinessPlus-Payroll&Other
     STAR-ACC
     HR-Pro&Payroll
     POS-Pro
     CRM
     SCM
     JobCost
     KM
     ส่ง Fax ฟรี
     LINK
     กรมสรรพากร
     กระทรวงพาณิชย์
     กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
     สำนักงานประกันสังคม
     กระทรวงแรงงาน
     กรมสรรพสามิต
     SME Bank
     กระทรวง

 


  โปรแกรมบัญชี CRM : Customer Relationship Management

คุณสมบัติ l การบริการ l ราคา l ติดต่อ-สอบถาม


โปรแกรม CRM  : Customer Relationship Management โปรแกรมบริหารงานลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย ให้ยอดขายเพิ่มขึ้นโปรแกรมบัญชี CRM : โปรแกรม ระบบบัญชี Customer Relationship Management

ระบบบัญชี โปรแกรม CRM


คุณสมบัติทั่วไป / จุดเด่น
Sale Force Automation
Marketing Automation
Service Management
Knowledge Management
Analysis

 

  Marketing
 
ระบบบริหารงานทางการตลาด เป็นระบบที่ใช้สำหรับการวางแผนการตลาด การโฆษณา และการหาช่องทางการขาย ให้ตรงตามกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้า และโอกาสทางการขาย รวมถึงสามารถวิเคราะห์ผลตอบแทนต่อการลงทุนได้ การจัดช่องทางทางการตลาด การจัดทำแผนการตลาดว่าจะทำตลาดแบบใด โฆษณาโดยวิธีใด และจัดกลุ่มลูกค้าให้หมาะสมกับแผนการตลาดที่วางไว้ การจัดโฆษณาสินค้า และบริการ เช่น การจัดงานแสดงสินค้า การจัดโปรโมชั่นสินค้า Campaign Calendar ใช้สำหรับแสดงช่วงของ Campaign ในรูปปฏิทินว่าแต่ละ Campaign มีช่วงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อไหร่และสถานะของ Campaign ว่าอยู่ในสถานะใด การเลือกดูปฏิทินสามารถเลือกเป็นวัน, สัปดาห์, เดือน หรือเลือกที่ปฏิทินตามช่วงที่ต้องการได้ และสามารถดับเบิลคลิกเพื่อดูรายละเอียดข้อมูลของแต่ละ Campaign ที่บันทึกไว้ได้
   
 
Marketing

 

          คุณสมบัติ ระบบบัญชี

  • สามารถสร้าง Marketing List ได้ไม่จํากัด
  • สามารถระบุแหล่งของตลาด (Marketing Source) ได้ เช่น จากการโฆษณา, งานสัมนา, การตลาดบนเว็บ ฯลฯ
  • สามารถกําหนดต้นทุน (Cost) สําหรับแต่ละ Marketing List ได้
  • ระบุพนักงานขายที่เป็นเจ้าของ Marketing List ได้
  • สามารถกําหนดได้ว่า Marketing List จะให้ทําการตลาดกับลูกค้ารายใดบ้างซึ่งเรียกว่าสมาชิก (Members)
  • พนักงานขายที่เป็นเจ้าของ Marketing List สามารถแชร์ข้อมูลให้กับพนักงานขายคนอื่นดูข้อมูลได้
  • สามารถกําหนด Price List ตามช่วงวันที่ และกําหนดวันที่เริ่มต้น และสิ้นสุดของราคาสินค้า
  • สามารถระบุได้ว่า Price List จะให้ผลกับลูกค้าทั้งหมดหรือมีผลเฉพาะบางกลุ่มของลูกค้า
  • สามารถเลือกให้ Price List ตามกลุ่มลูกค้าที่เป็นสมาชิกตาม Marketing List ได้
  • สามารถกําหนดส่วนลดได้ทั้งเปอร์เซ็นต์และจํานวนเงิน
  • สินค้าที่กําหนดใน Price List สามารถยกเลิกการใช้งาน (In Active) และเปิดใช้งาน (Active) ได้ในภายหลัง
  • รองรับการกําหนดราคามาตรฐานให้กับสินค้าได้
  • สามารถวางแผนการขายเพื่อกําหนดรายได้ที่คาดหวัง
  • สามารถสร้าง Campaign ได้ไม่จํากัด
  • สามารถประมาณการรายได้และค่าใช้จ่าย ของแต่ละ Campaign ได้
  • สามารถคํานวณค่าคาดหวัง อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (Expect ROI %) ของ Campaign ได้
  • สามารถตั้งงบประมาณให้กับ Campaign ได้
  • สามารถคํานวณค่าใช้จ่ายจริง (Actual Cost) ที่เกิดขึ้นจากการดําเนินกิจกรรมของแต่ละ Campaign ได้
  • สามารถคํานวณรายได้จริง (Actual Revenue) ได้ซึ่งจะพิจารณาจากรายได้ของ Invoice ทั้งหมดที่อ้างอิง Campaign นั้นๆ
  • สามารถกําหนดช่วงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดของความคาดหวังของ Campaign ได้
  • สามารถทําการ Copy ข้อมูล Campaign เดิมมาบันทึกเป็น Campaign ใหม่ได้
  • สามารถกําหนดหัวหน้าทีมงานสําหรับแต่ละ Campaign ได้
  • สามารถตรวจสอบสถานะของ Campaign ได้ว่าตอนนี้อยู่ในสถานะใด
     

    - Waiting Campaign ที่รอการดําเนินการ

     

    - In Process Campaign อยู่ระหว่างการดําเนินงาน

     

    - Complete ปิด Campaign ด้วยความสําเร็จ

     

    - Cancel ยกเลิก หรือ ปิด Campaign ที่ไม่ประสบผลสําเร็จ

  • สามารถดูปฏิทินได้ว่า Campaign แต่ละรายการมี Activity วันใดบ้าง
  • ในปฏิทิน Campaign จะแสดงสถานะของ Campaign ให้ทราบด้วย
  • สามารถ Drill Down เข้าไปดูรายละเอียดของ Campaign จากปฏิทินได้ทันที



 
 
     

Copyright ©2003 โปรแกรมบัญชี.com


www.ProgramBunchee.com
บริการ : โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป ระบบบัญชี